1.本科及以上学历，给排水类、机电类等相关专业。
2.熟练操作办公软件，可完成业务档案、台账、数据整理工作；可分析表计、管网设备基础性异常问题；具备良好的沟通协调能力，能够妥善处置客户咨询、纠纷及投诉事项。
3.有较强的事业心和责任感。
4.身体健康，无不宜从事本岗位工作的情况，包括但不限于职业病禁忌等。

1.受理下游企业用水报装、建档、跟单、信息变更、销户等业务。
2.负责供水业务咨询，解答客户疑问，受理客户投诉，做好登记、跟进、回复工作。
3.对接供水管网、流量计（含水表）及管网监控设备运维工作；发现设备异常及时通知维修人员，跟踪处置闭环。
4.负责各控漏分区计量数据收集工作；负责抄表质量管控，依据水表运行情况提出更换建议。
5.完成上级交办的其他工作任务。